BTS Management Commercial Opérationnel

Le BTS est une formation de 2 ans qui implique des projets et qui est validée par un diplôme d'Etat. Il n'est pas validé par bloc de compétences.
Le BTS est composé de 6 UE validées par :

• 5 épreuves écrites
• 3 épreuves orales

Des contrôles continus permettent d'encadrer l'acquisition des connaissances et compétences nécessaires au passage de l'examen d'Etat.

Certification professionnelle de niveau 5 «Manager Commercial Opérationnel» - Enregistrée au RNCP sous le numéro 38362 par décision du directeur général de France Compétences en date du 11/12/2023, délivrée par Le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, code NSF310/312

Le BTS MCO est un programme en 2 ans pour apprendre à contribuer au développement d'une activité commerciale, à travers 4 blocs de compétence clés:

• Développer la relation client et assurer la vente conseil
  Mener une veille active, analyser le marché, conseiller et vendre tout en construisans une relation client durable

• Animer et dynamiser l'offre commerciale
  Mettre en valeur les produits, organiser des actions commerciales et dapater l'offre aux attentes des clients

• Assurer la gestion opérationnelle
  Gérer les opérations courantes, anticiper l'activité, gérer les budgets et analyser les performances

• Manager l'équipe commericale
  Organiser le travail, animer l'équipe, accompagner les collaborateur et développer les compétences au quotidien

• Entrepreneuriat
  Evaluer le travail, animer l'équipe, accompagner les collaborateurs et développer les compétences au quotidien

Au delà du référenciel, l'IFAG vous accompagne dans le développement de compétences transversales stratégiques pour réussir en entreprise : Parcours HEP, IA, temps forts pédagogiques.

Après votre BAC+2, vous pouvez décider de poursuivre vos études en intégrant le BAC+3 Responsable d'Agence et de Commerce

A la suite de l'obtention d'un BTS MCO, le titulaire peut alors poursuivre ses études en Bachelor Responsable d'Activité

Métiers visés :

• Chargé(e) de clientèle d'agences / de commerce
• Chargé(e) du service client
• Marchandiseur(se)
• Conseiller(e) de vente et de services
• Manager / Manageuse adjoint(e)
• Second(e) de rayon

Certification de niveau 5 - RNCP 38362

72% de réussite à l'examen (chiffres 2024)