REF : COMM-004
RNCP : 42321 Consulter la fiche France Compétences
Manager de Commerce et de Centre Profit
Public et prérequis
La formation est accessible aux titulaires d’un BAC+3 (Niveau 6)
Les objectifs pédagogiques et professionnels
Le/la Manager de Commerce et de Centre de profit (MCCP) prend les initiatives adaptées à la conquête de parts de marché de sa zone commerciale, pour conforter et développer l’image et l’impact de l’unité commerciale auprès des clients et prospects.
Il/elle manage ses équipes, source, recrute, intègre, forme, mobilise, évalue, développe en maintenant un climat social propice au développement commercial et marketing de l’entité.
Il/elle pérennise l’exploitation : suit et analyse la performance, met en place les actions adéquates afin d’assurer le développement et l’optimisation des ressources confiées.
Il/elle gère les aspects managériaux, financiers, administratifs et commerciaux, en cohérence avec la politique et la stratégie générale de l'entreprise.
Il/elle incarne la stratégie globale de l’entreprise et représente l’enseigne auprès de l’ensemble des instances locales.
Il/elle intègre la RSE et l’inclusion dans ses pratiques et les incarne dans son discours commercial.
Les compétences professionnelles ciblées sont les suivantes :
• Identifier les besoins et analyse de l’environnement stratégique et du marché
• Définir les priorités stratégiques
• Mettre en place une démarche de gestion préventive des risques
• Piloter les objectifs commerciaux, économiques, écologiques, sociaux et de gouvernance (ESG)
• Evaluer la performance financière du commerce ou du centre de profit
• Optimiser la performance du commerce ou du centre de profit
• Mettre en œuvre le recrutement et l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Gérer du personnel et des relations sociales
• Manager et développer les compétences des collaborateurs
• Développer des projets d’expansion en réseau
• Organiser un réseau en franchise
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Les blocs de compétences sont constitués de différents modules de formation.
Pour chaque module, les apprenants suivent des enseignements en présentiel, complétés parfois par des parcours en e-learning et participent à des ateliers de mise en pratique et d'accompagnement. Ils réalisent également des dossiers professionnels collectifs et individuels.
Le centre de formation contrôle l’acquisition des connaissances du bénéficiaire au moyen :
• D’évaluations formatives (contrôle continu)
• De mises en situation professionnelles
• D’une évaluation certificative finale pour chaque bloc de compétences
• De fiches actions à présenter oralement en deuxième année via le projet Mission action, qui consistent à relier les compétences abordées en formation avec les compétences déployées en entreprise (alternance ou stage).
Pour obtenir le Titre de Manager de Commerce et de Centre de Profit dans le cadre d’un parcours de formation (en continu ou bien en discontinu), le candidat doit avoir validé tous les blocs de compétences en continu ou en discontinu par capitalisation.
Inscription sur dossier de candidature.
Etude du dossier de candidature et entretien de motivation.
La formation se déroulant en alternance, l’admission définitive se fait à la signature du contrat avec l'entreprise.
BLOC DE COMPÉTENCES 1 : DEFINIR LA STRATEGIE GENERALE D’UN COMMERCE OU D’UN CENTRE DE PROFIT DANS UNE DEMARCHE RESPONSABLE
Veille stratégique et prospective
Diagnostic externe et interne
Scénarios stratégiques et choix de la stratégie générale retenue
Stratégie marketing responsable et plan d'actions
Ancrer l'entreprise dans son territoire : la stratégie partenariale
ACTIONNE : Mission consultant - Diag Stratégique
Journée immersive Bloc 1
Fiche action Bloc 1 : rédaction
Suivi de l'alternance Bloc 1
BLOC DE COMPÉTENCES 2 : PILOTER LA MISE EN ŒUVRE DE LA STRATEGIE D’UN COMMERCE OU D’UN CENTRE DE PROFIT
Gestion des risques et plan de prévention
Déclinaison opérationnelle de la stratégie générale
Pilotage de la performance et amélioration continue
Reporting stratégique et communication aux parties prenantes
Journée immersive Bloc 2
Fiche action Bloc 2 : rédaction
Suivi de l'alternance Bloc 2
BLOC DE COMPÉTENCES 3 : PILOTER LA PERFORMANCE FINANCIERE RESPONSABLE D’UN COMMERCE OU D’UN CENTRE DE PROFIT
Pilotage d'un centre de profits
Les fondamentaux de la gestion financière
Diagnostic financier et création de valeur responsable
Prévision financière et pilotage de la trésorerie
Mise en œuvre et pilotage de la performance financière
Journée immersive Bloc 3
Fiche action Bloc 3 : rédaction
Suivi de l'alternance Bloc 3
BLOC DE COMPÉTENCES 4 : MANAGER LES RESSOURCES HUMAINES DANS UNE DEMARCHE INCLUSIVE ET RESPONSABLE
Recruter, sélectionner et intégrer un collaborateur
Organiser et coordonner le travail
Mobiliser et animer les équipes
Dialogue social & gestion des tensions sociales
QVCT & bien-être au travail
Développement des compétences
Conduite du changement
La responsabilité sociétale du manager "frugal"
Module inclusion
Journée immersive Bloc 4
Fiche action Bloc 4 : rédaction
Suivi de l'alternance Bloc 4
BLOC DE COMPÉTENCES 5 : CONDUIRE LE DEVELOPPEMENT DE L’ACTIVITE EN RESEAU
De l’analyse des opportunités à la structuration du projet de développement
Pilotage opérationnel et communication du projet de développement
Définition et déploiement d'un concept en franchise
Animation, supervision et pilotage de la performance d’un réseau de franchise
ACTIONNE : Mission déploiement d'un concept en réseau ou en franchise
Suivi de l'alternance Bloc 5
COMPÉTENCES TRANSVERSALES
Mission action certificative
Préparer sa performance à l’oral
Grand Oral
HORS BLOCS DE COMPÉTENCES
Intégration (Administrative) / Positionnement
Coordination
EMBARQUE : KCréa
Cyber Sécurité
Excel
Réfléxivité
Intégration (Administrative) / Positionnement
EMBARQUE : Leadership
Anglais
Intelligence émotionnelle
Atelier de soutien / renforcement
Insertion professionnelle
Sensibilisation QSE
Conférences
Décoder l'IA : niveau 3
Posture réflexive
Niveau 7 (Bac+5)
Le diplôme n'a pas vocation à favoriser une poursuite d'études.
Le titulaire de la certification professionnelle « Manager de Commerce et de Centre de Profit» de niveau 7 possède des capacités professionnelles lui permettant d’intégrer des emplois de :
Manager/ Directeur / Directeur-adjoint / Gérant de commerce
Directeur- Manager opérationnel d’entité commerciale (commercial, marketing, ressources humaines)
Manager e-commerce, « phygital » et expérience client
Manager de centres-villes
Manager retail et expérience client
Chef de projet / animateur de réseau
Manager animateur de franchise, de la performance magasin
Directeur, Responsable de réseau, d’agence ou de business unit
Consultant, Développeur commercial / Animation des ventes
Inscription
Une inscription 100% en ligne sur le site
Admission
Etude du dossier, entretien et questionnaire technique
Recherche d'entreprise
Une conseiller vous sera dédié pour vous accompagner
Signature du contrat
Dernière étape avec intégration de la formation