REF : MANA-205
Managez avec votre intelligence émotionnelle
Public et prérequis
Managers, chefs d’équipe, responsables de service, coordinateurs. Toute personne en situation d’encadrement souhaitant améliorer sa posture managériale grâce à l’intelligence émotionnelle.
Toute personne souhaitant mesurer son Quotient d’Intelligence Emotionnelle (EIQ).
Les objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Comprendre les mécanismes de l’intelligence émotionnelle et leurs impacts sur le management
Identifier et reconnaître leurs propres émotions en situation professionnelle
Développer leur capacité à accueillir, réguler et utiliser leurs émotions de façon constructive
Adapter leur posture managériale grâce à une meilleure compréhension des émotions d’autrui
Renforcer la qualité des relations professionnelles et la performance collective via l’intelligence émotionnelle.
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Alternance d’apports théoriques et de mises en situation pratiques, par exemple : entretien difficile, gestion d’un conflit, annonce d’un changement...
Analyse collective des émotions en jeu, débriefings collectifs et échanges d’expériences.
Exercices de communication “intelligente émotionnellement”.
Outils d’animation ludiques.
Places restantes sur nos prochaines sessions
SENS |
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| Le 09/09/2026 | : | 6 |
En amont de la formation, Profil EIQ 360° : Votre Quotient Emotionnel calculé par vous et les autres.
Livrable : restitution d’un rapport du profil de votre quotient émotionnel. Nota : un rapport de profil EIQ 360° est personnel et n’est remis lors de la formation qu’à la personne ayant réalisé le questionnaire en ligne.
Pendant la formation : analyses de cas pour évaluation de l’intégration des compétences.
Par retour du bulletin d’inscription avec la liste des participants, accès selon notre calendrier inter-entreprises ou à la date de votre choix au sein de votre entreprise.
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Introduction : émotions, management et performance
Qu'est-ce qu’une émotion ? Fonction, utilité, mécanismes physiologiques.
Mythes et réalités : émotions vs management "rationnel".
Impacts des émotions dans les interactions professionnelles : décisions, communication, motivation. -
Comprendre l’intelligence émotionnelle :
Le quotient émotionnel (QE) vs quotient intellectuel (QI).
Le cerveau émotionnel (amygdale, cortex préfrontal, boucle émotion-raison).
Le rôle de l’intelligence émotionnelle dans le leadership moderne : résilience, influence, cohésion. -
Les 4 domaines clés de l’intelligence émotionnelle appliqués au management :
Conscience de soi
Maîtrise de soi
Conscience sociale
Gestion des relations -
Intelligence émotionnelle et leadership
Le leadership dans ses dimensions humaines : vision, influence, exemplarité.
Pourquoi les leaders avec un QE élevé sont plus efficaces ?
Les styles de leadership basés sur l’intelligence émotionnelle (selon Goleman).
Le leadership adaptatif : ajuster son style selon les émotions du collectif.
Cas pratiques : analyse de situations managériales sous l’angle émotionnel. -
Votre quotient émotionnel : comment l’optimiser
Auto-évaluation via un test rapide de QE (forces / zones de progrès).
Les leviers d’amélioration du QE
Mise en place d’un entraînement quotidien (micro-pratiques et outils simples).
Attestation de formation