REF : MANA-210
Prévention des risques psychosociaux
Public et prérequis
Managers de proximité, chefs d’équipe, responsables de service
Représentants du personnel, membres du CSE, référents santé / sécurité
Fonctions RH ou toute personne impliquée dans la qualité de vie au travail
Toute personne intervenant en prévention des risques en entreprise.
Les objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
• Appréhender les RPS, leurs enjeux et leur cadre réglementaire
• Identifier les situations de stress et de violences au travail
• Mettre en œuvre des actions de prévention adaptées en entreprise.
Quiz, cas pratiques.
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Définition des RPS et cadre réglementaire
Définition générale des risques psychosociaux :
• du stress chronique
• des violences internes ou externes
• des conflits de valeurs ou perte de sens
• une dégradation des relations de travail
Cadre réglementaire :
• Principes généraux : Obligation de sécurité de l’employeur (Code du travail – L4121-1)
• Outils et obligations : Document Unique d’Évaluation des Risques (DUERP)
• Participation des acteurs : Direction, management, CSE
Références légales spécifiques :
• Harcèlement moral
• Harcèlement sexuel
• Agissements sexistes -
Le stress au travail
• Définition
• Facteurs de stress
• Conséquences
3 Les violences au travail
• Types de violences : internes, externes, physiques ou psychologiques
• Formes spécifiques : harcèlement moral, harcèlement sexuel et agissements sexistes
• Impacts
- Moyens d’action et de prévention des RPS
• Prévention du stress : actions organisationnelles, actions managériales, actions individuelles
• Prévention des violences : organisation, management, réglementaire
• Prévention du harcèlement et des agissements sexistes : sensibilisation, formation, référent, procédure d’enquête interne,
• Démarche globale de prévention des RPS : étapes (identifier les risques, évaluer, agir, suivre et ajuster)
• Intégration dans la QVCT : amélioration des conditions de travail, participation des salariés, dialogue social.
Attestation de formation