REF : MANA-210
Prévention des risques psychosociaux et QVT
Public et prérequis
Managers de proximité, chefs d’équipe, responsables de service
Représentants du personnel, membres du CSE, référents santé / sécurité
Fonctions RH ou toute personne impliquée dans la qualité de vie au travail
Toute personne intervenant en prévention des risques en entreprise.
Les objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
• Appréhender les RPS, leurs enjeux et leur cadre réglementaire
• Identifier les situations de stress et de violences au travail
• Mettre en œuvre des actions de prévention adaptées en entreprise.
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Études de cas issues de situations professionnelles
Travaux en groupe
Nombreux échanges et interactions
Respect de la confidentialité des situations évoquées en formation.
Quiz, cas pratiques.
Par retour du bulletin d’inscription avec la liste des participants, accès selon notre calendrier inter-entreprises ou à la date de votre choix au sein de votre entreprise.
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Définition des RPS et cadre réglementaire
Définition générale des risques psychosociaux :
• du stress chronique
• des violences internes ou externes
• des conflits de valeurs ou perte de sens
• une dégradation des relations de travail
Cadre réglementaire :
• Principes généraux : Obligation de sécurité de l’employeur (Code du travail – L4121-1)
• Outils et obligations : Document Unique d’Évaluation des Risques (DUERP)
• Participation des acteurs : Direction, management, CSE
Références légales spécifiques :
• Harcèlement moral
• Harcèlement sexuel
• Agissements sexistes -
Le stress au travail
• Définition
• Facteurs de stress
• Conséquences
3 Les violences au travail
• Types de violences : internes, externes, physiques ou psychologiques
• Formes spécifiques : harcèlement moral, harcèlement sexuel et agissements sexistes
• Impacts
- Moyens d’action et de prévention des RPS
• Prévention du stress : actions organisationnelles, actions managériales, actions individuelles
• Prévention des violences : organisation, management, réglementaire
• Prévention du harcèlement et des agissements sexistes : sensibilisation, formation, référent, procédure d’enquête interne,
• Démarche globale de prévention des RPS : étapes (identifier les risques, évaluer, agir, suivre et ajuster)
• Intégration dans la QVCT : amélioration des conditions de travail, participation des salariés, dialogue social.
Attestation de formation