REF : QUAL-256
Réalisation audit technique
Public et prérequis
Professionnels en activité souhaitant acquérir ou renforcer leurs compétences en audit technique : responsables techniques, techniciens, ingénieurs, responsables qualité, chargés de maintenance, chefs de projet.
Les objectifs
À l’issue du module, les participants seront capables de :
Comprendre les finalités, les enjeux et les étapes clés d’un audit technique.
Préparer et structurer une mission d’audit en mobilisant les outils adéquats.
Conduire un audit terrain : observation, entretiens, analyse des données.
Identifier les écarts, non-conformités et risques associés.
Rédiger un rapport opérationnel et formuler des recommandations pertinentes.
Restituer les résultats de manière claire, professionnelle et constructive.
Évaluation tout au long de la journée : quiz interactifs, échanges, exercices pratiques.
étude de cas (grille d’audit + analyse d’écarts), rédaction d’un court rapport d’audit, restitution orale en groupe.
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Introduction à l’audit technique
Définitions, finalités et bénéfices pour l’organisation.
Typologies d’audits techniques (audit de conformité, diagnostic, audit de risques, audit interne/externe).
Place de l’audit dans l’amélioration continue
Le rôle et la posture de l’auditeur. -
Cadre réglementaire, normes et référentiels
Cadre lié aux installations techniques (sécurité, maintenance, conformité).
Référentiels mobilisables selon les secteurs : normes ISO, guides techniques, procédures internes.
Introductions aux bonnes pratiques : check-lists, guides métiers. -
Préparer et structurer la mission d’audit
Analyse du contexte et définition des objectifs.
Définition du périmètre : processus, équipements, unités auditées.
Élaboration d’un plan d’audit : planning, ressources, risques.
Construction de la grille ou check-list d’audit.
Communication préalable avec les parties prenantes. -
Conduite de l’audit sur le terrain
Techniques d’observation sur site : relevés, contrôle documentaire, inspection visuelle.
Conduite d’entretiens : techniques de questionnement, écoute active, neutralité.
Collecte des données : preuves objectives, indicateurs, mesures.
Positionnement de l’auditeur : impartialité, gestion du temps, interactions avec les équipes. -
Analyse des données et identification des constats
Traitement des informations collectées : tri, classement, regroupement par thématique.
Identification des écarts, non-conformités, risques et causes probables.
Qualification de la criticité : niveau de gravité, probabilité d’occurrence, impacts potentiels. -
Rédaction et restitution du rapport d’audit
Structure et bonnes pratiques : faits, constats, preuves, analyses.
Formulation de recommandations pertinentes et hiérarchisées.
Techniques de communication : restitution orale, diplomatie, gestion des objections.
Outils modernes de présentation (supports numériques, tableaux de synthèse, visuels). -
Mise en situation – Étude de cas complète
Simulation d’un mini-audit à partir d’un scénario.
Analyse collective des constats.
Rédaction d’une note de synthèse.
Partage des approches et discussion.
Attestation de formation